【Anjelisky Rarely News】

我掉了整個包包！！


應該是在我進某家店裡找我要的東西時
被人從摩托車車箱拿走
前後約５分鐘
發現時間是17:35左右
裡面有--
1. CASIO EX Z-57 500萬畫數小數位相機一台 購買不到3個月 約 $13000
2. 相機含1張1GB SD卡 裡面有今天照的三貓照片約30張 $無價
3. GUCCI黑色皮夾1個 使用近2年 購買時約 $12000 (幸好當時裡面完全沒錢)
4. 國泰世華彼得兔JCB卡1張
5. 提款卡2張+身份證1張+駕照2張+健保卡1張 (唉，就是所有證件啦...)
6. SAGEM X-8 手機1部 購買不到2個月 約$13000
7. 手機內含64MB MINI SD卡 但還有1個找很久才買到的mister donut小甜獅吊飾約 $450手機套$100
8. PHS 限量粉紅色小手機1部 使用約8個月 約$4000
9. PHS上有1個跟小甜獅吊飾一起購買的法蘭奇羊吊飾約 $450手機套$100
10. 還有一個瓦奇菲爾德(wachifield)綠色小面紙包一個 使用約2年 購買時約$500 內含悠遊卡+其他拉哩拉雜一堆的會員卡不等+4張尚未使用的溫泉卷約 $2000+2張電話卡+..............
11. CHANEL秋冬限量唇蜜購買不到2星期 約$650
以上粗估損失超過$45000

嚇壞的我其實第一時間不知道在那裡掉的
甚至飆車回到竹北我最後看見的地方開始找
但我很確定竹北到新竹(那家商店)中間我沒有停下來
更沒有把包包拿出來過
就這樣憑空消失......

回家打電話把所有卡片及手機做掛失
信用卡專員說中間有被預借現金2次 但因沒有密碼失敗
時間在17:42及17:47
綜合所有條件及時間(我約在17:35發現包包不見)
應該就是在商店前面被偷(新竹城隍廟附近!!)
還去了派出所備案
但現在無法想出來除了證件外我還有多少卡類的東西在裡面
很擔心現在身無分文之後還會遇到多少麻煩
已經在存不到明年旅費了還這樣
而且所有卡片補發都要錢!!!
真是屋漏偏逢龍捲風

而且每個節目每份報章雜誌甚至是什麼生日靈數都說
我這禮拜超有偏財運
馬的勒!! 真是偏到南極去了....
心痛到"幹"都罵不出聲了....(咦?那這是什麼??)

所以
酷，短期內都不會有hoho的照片了(偏偏我今天有拍到他翻肚、吃草.....)
嗚............


後續一--在21:00去派出所更改備案為報案失竊
警察研判我可能從竹北就被尾隨到新竹
多希望這只是一場夢
明天醒來一切都沒發生過...嗚嗚嗚....


後續二--11/27早上一連拜了三間知名廟宇
求籤的結果都是-這陣子衰,而且東西找不回來......
仔細想想,從我丟掉包包的幾分鐘內就被人拿去預借現金的舉動看來
如果我被尾隨這麼遠,當時如果我把包包拿在身邊,
等到我到提款機前領錢他們才有機會下手的話(我媽覺得應該不只一人)
我搞不好會被押著把所有卡片都拿去提領一空＋預借現金.....
現在連哭都哭不出來,只希望散了財能消災解厄(可是好貴...嗚∼)


後續三--11/26下午18:30左右打電話向泛亞電信掛失
語音指示-電話緊急掛失請按3，再按1.......
其間並沒有聽到任何與客服人員通話的按鍵
我依照順序掛失後聽到"電話已掛失，如尋獲失卡要開通請播客服專線0800-100XXX".......
我隨即去派出所備案
但我11/27下午19:20左右打電話向泛亞客服詢問補申請sim卡的事情
他們居然告訴我 我沒有做掛失....
還問我要不要掛失!?
這是什麼世界？
我很生氣 我問他們 那損失誰付？
因為我的電話從昨天到現在一直在通話中!!!
雖然我很懷疑 但是我掛失後就是通話中
我也不知道要問誰啊....
我只能一直重申-我已經報案，我絕對不會付那段時間的電話費!!!
他們後來說會請他們機房那端查清楚有沒有掛失成功
那如果沒有呢？
我原本只是心情很低落
聽到沒有掛失成功完全崩潰
在家裡大聲尖叫大跳大摔椅墊
冷靜之後再詢問警方
他告訴我 如果當時真有掛失
我應該可以拿著當時打電話的通聯記錄跟我的報案三聯單去申訴
現在也只能這樣
我也不知道如果真的到時有天價的電話費
這樣的申訴有用嗎？
回到台北才發現所有證件都要在戶籍地辦理
警察還跟我說可以跨區辦理
哇哩勒.....我的老天爺啊
我到底還有多久的倒楣期啊?


後續四--11/28突然想起
雖然我已經掛失
但是因為我是個懶惰的笨蛋
所以我的提款卡密碼是生日......
然後所有證件都在裡面@@
雖然戶頭裡只有幾千塊....但還是錢啊(所以損失金額累計約$50000)
打去銀行問
果然止付前就已經被領走 
在17:39和17:40分 
可惡 我應該早想到的
一定是提款卡領過了才會去用信用卡預借現金
現在開始要變成偵探了
要找到所有可以查到他們的方法........
馬的 可惡的歹徒
爛手爛腳爛臉爛屁股

後續五--11/28一大早打電話向戶政機關掛失我的身分證
但可怕的是戶政機關告訴我
掛失的動作只是戶政單位幫忙我們上內政部的個人資料網站去告知
這張身分證已經不可以在市面流動
基本上 所有銀行或金融機構在核發文件前會上去查閱申請人資料
如果我真的被冒用 銀行有上去看 就不會核准
但問題是 如果銀行沒有上去呢?
戶政機關說 在補辦新卡完成前
我的舊身分證不會被註銷
它仍是一張合格合法且正式的證件
掛失只是個公告 並不能做任何遺失證明
雖然如此 還是先掛失
一直在想 雖然假日金融機構不開
但賣手機的有開啊 地下錢莊有開啊
這些不會上去查閱資料啊....
禁不住整天的擔心害怕
我還是在下午衝回新竹補辦身分證
趕在戶政事務所下班前辦好 來回共4.5小時
辦好後總算安心一點點
但我這幾天真的提心吊膽
吃不下 睡不好
我好害怕後面還會有被冒用衍生的問題
我是個受害者
報了案還是無法安心
我真的不懂怎麼會這麼沒有保障?

11/29今天有問到被提領的機器
但它是郵局的提款機
所以還要向郵局詢問這是在那裡
說實在的 我不太想去查了
查到機器然後呢?
如果攝影機拍到的影像沒有用呢?
我只希望我跟我的家人/朋友都平安
不會受到騷擾或威脅
就這樣就好了 我的心願很小
我可以不追究 只要不要再有事
但我覺得希望渺茫
以我感覺這些人的惡劣程度
我不知道我要擔心多久
我終於了解很多受害者最後會不強勢且放棄
不是因為我們寬容
是因為我們無力
我知道這樣消極的容忍會導致更多壞人囂張
我真的不是這樣個性的人
但我現在好害怕
我只希望這個惡夢趕快過去
因為受害者很孤軍
因為感覺連警察都不跟我站在一起.............


後續六--12/04隔了一星期
證件陸續辦齊
但是擔心卻沒有因為時間過去有一點消除
雖然有查到被提走金額的機器 也向警察說了
但因為我們沒有跟著他們去找監視器
所以我覺得警察不見得會去調閱吧.....
就算有 我覺得那些慣犯應該也是戴著安全帽提款
還是看不到長相吧....
所以我真的不報任何指望
而12/02泛亞電信打給我 向我確認手機門號使用的情形
因為他們發現這陣子手機使用量太大 不太對勁
結果 那一天被打了八千多塊!!!!
說真的 泛亞的服務一直都不錯
還會自動打來詢問
但掛失的爭議他們也無法回答
只答應我請機房的人員查詢後再回覆我
但到目前為止 他們只詢問我撥打客服掛失的那隻電話號碼
還沒有給我最後的回覆
除了對那些王八蛋不爽到極點 還煩惱很多天
我知道我絕對會爭取到底
畢竟我已經掛失 電信公司的疏失不關我的事
但是我想到未來可能要一直吵架就實在很討厭
但我絕對不會付任何一毛錢!!
最最最後一步就是向媒體投訴了(罵了半天 還是要求助他們)
所以 希望大家再多幫我祈禱幾天也給我好運
可以讓這件事平順結束........


後續七--12/07下午14:00接到客服來電
他說我有打進去
但是.........................
我聽到"電話已掛失，如尋獲失卡要開通請播0800-XXXXXX"就掛斷
不過後面應該還有很長一段語音 
說明如果掛失期間電話還是要收費如何計費....等等
還會有一個"確定掛失請按1"...."轉接客服人員請按X".....等
所以，我、沒、有、掛、失、成、功.....................(火大)
馬的勒
什麼東西啊
氣死人...
誰知道後面還有幾分鐘的語音還要再確定啊....
我說-那是你們設計上的問題，我不管啊...你們應該在緊急掛失就直接轉客服啊...
他說--你聽完語音就會聽到轉客服按9啊....
拜託!誰在緊張的時候還會在聽到"電話已掛失"後還去聽2分鐘的語音啊.....
他還說--您應該報完案可以再打來請客服確定掛失沒有啊...
我說--我就覺得已經掛失，而且那麼多東西要處理，當然沒有打啊....
他說--那是您自己以為已經掛失啊
我說--你們的語音就讓我覺得已經掛失啊....
他還是說--那是您自己以為已經掛失啊....(淦!)
我要求跟主管對話
因為我不覺得是我的問題
他只回覆--可是您對掛失動作的疑問我們已經幫你解決啦....
是沒錯，可是我不想付錢啊
他一直說--我這邊沒有看到帳務上有任何異常啊...
最好是，那就最好不要算錢勒....
只會說--可能要請您在收到帳單後再來申請明細....
我說--你們帳務已經通知我話費異常....
他還是說--我這邊沒有看到帳務上有任何異常啊...可能要請您在收到帳單後再來申請明細喔....
#$^*@~&%#%+=.....................................................
我絕對不要繳這筆錢
沒聽完是我太急，但我並沒有認為我不對....
怎麼可以在未完成的掛失過程中說"掛失已成功"？
擺明就是要誤導人啊!!
如果今天那一句是"掛失未成功,請繼續操作語音"是不是就不會有爭議？
明明就是語音設計不良!!
討厭，現在又要等帳單出來才可以申請明細.....
我死都不付!!
現在就等明細出來,我再看怎麼去申訴......
不過有沒有人知道到底帳單出來前還是帳單出單後申訴比較好?